Hepsijet kargo ile vereceğiniz 1500 TL ve üzeri olan siparişlerde, KARGO bedeli alınmamaktadır. 1500 TL 'den az, olan siparişlerde 75.- TL (KDV dahil) Kargo ücreti alınmaktadır.

• 1500 TL ve üzeri siparişlerinizde KARGO BEDAVA uygulaması sadece Türkiye içi yapılan gönderimlerde geçerlidir.

• Sipariş edilen ürünler stoklarımızdan sevk edilmektedir.

• Verilen siparişlerin hazırlık süresi 1-5 iş günü arasıdır.

• Adresinize teslimat süresi Kargo şirketinin yoğunluk durumuna/ hava koşullarına göre değişebilmektedir; ancak genellikle kargolanan ürünleri ertesi gün teslim etmektedir. (Ankara'da bulunan merkez depomuzdan 600 km'ye kadar bulunan bölgelere ertesi gün, 600 km'nin üstüne ise yaklaşık iki iş günü içerisinde teslim etmektedir.)

• Karamela.com.tr'den vereceğiniz siparişleri dilerseniz hediye paketi yapıp üzerine istediğiniz Hediye notunu yazarak dilediğiniz adrese gönderebiliriz. Tek yapmanız gereken siparişinizi oluştururken ödeme sayfasında Hediye Notu yazmak veya siparişi verdikten sonra info@karamela.com.tr mail adresimize veya Whatsapp Hattımıza hediye paketi istediğinizi belirtebilirsiniz.

• Hediye olarak gönderilen ürünlerde Fatura adresi ve Teslimat adresi farklı ise, Teslimat adresine fatura tutarlar görünmez şekilde gönderilmektedir. ( Faturanız ise elektronik olarak e-posta adresinize gönderilmektedir.)